關於外縣市的黑貓叔叔宅配,你我都須了解這些重要的事情
★使用黑貓運送的"專用的"蛋糕,蛋糕底部皆有支架固定,支架上方是錐形細塑膠小管。 下面這點非常重要!!!請勿將壽星的頭壓入蛋糕...會嚴重造成臉部受傷或失明!!!!!
★宅配蛋糕有一定程度的風險,在包裝上、蛋糕的固定上,我們都經過多次的改良加強,也一再的提醒收件人員小心一點,但宅配有許多我們無法掌控的事,即使每站在宅配人員都很小心,還是有可能發生宅配車晃動或是冰櫃失溫導至蛋糕損傷的情況……
【蛋糕輕微移位3~5公分】
宅配蛋糕有一定程度的風險,蛋糕輕微移位3~5公分,
蛋糕側邊損傷或裝飾掉落,但蛋糕造型尚在,主題圖案無損或微損,
恕不在毀損補償範圍之內喔!
【蛋糕嚴重受損】
造型不成型,主題圖案糊爛。
蛋糕若是配送過程中不慎碰撞以致毀損,請當天拍下照片後將圖片寄到我的FB訊息或IG小盒子,立即以電話與我們連絡, 我們將會儘快為您處理。
若無法提供圖片或是次日才告知我們,我們將無法為您處理相關事宜 ,請多多包涵喔!
除雙北市以外,草莓系列商品不適用黑貓唷!
~~ 補償方式 ~~
重新訂一個蛋糕
造型、吋數、口味都可更改,但收件日必須是可接單日。
售價折抵毀損蛋糕之半價(運費不列入折價範圍內)
售價=(新蛋糕訂價-毀損蛋糕訂價5折)+運費$200
若二次寄壞不再補償
~因疫情關係,黑貓目前不保證隔日到貨,請可接受再下單~
★每個蛋糕都是師傅的心血,我們也很不願見到蛋糕損傷,雖然我們能體會收到不完整蛋糕的失望心情(我們也很失望>"<),但宅配有許多我們無法掌控的事,故訂出規範如上,還請買家們見諒喔!
選擇黑貓運送代表您也同意承擔宅配風險,請勿在蛋糕有毀損後來責罵我們......