本店依消保法規定,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期

依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項:

「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。

因蛋糕屬於消耗且有保存期限之商品,除商品本身瑕疵或運送過程造成重大損毀,才會接受您的退貨申請。

下單前請務必考慮且詢問清楚!一經拆封食用及保存不良等情形而導致商品變質,則無法處理您的退換貨申請,敬請見諒!   

 

若您的產品有重大毀損請於當日聯繫我們(電話、FB、IG),讓我們能及時為您解決

若超過24小時or商品已食用完畢,視同您接受此產品,事後無法再進行任何補償

客製化產品

消保法第19條的規定:

「通訊交易或訪問交易之消費者,得於收受商品或接受服務後七日內,以退回商品或書面通知方式解除契約

無須說明理由及負擔任何費用或對價。但通訊交易有合理例外情事者,不在此限。」

通訊交易解除權合理例外情事適用準則第二條

依消費者要求所為之客製化給付為通訊交易有合理例外情事。

 

若您的客製化產品有重大瑕疵或毀損請於當日聯繫我們(電話、FB、IG),讓我們能及時為您解決

若超過24小時or商品已食用完畢,視同您接受此產品,事後無法再進行任何補償

 

網購請認真思考猶豫過後再下訂單,下單後代表您已深思熟慮且願意承擔法律責任。

 

 

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